お客様の声

岸和田市 fh様
リオールさんと出会うまでは家を建ててもらった会社でメンテナンスをしてもらっていましたが、リオールさんと出会ってから、<住む人のことを考えた丁寧な工事>をしていることに感心し、キッチンのリフォーム工事をお願いしました。以来、何度もリフォーム工事をお願いしています。小さなことでも迅速に対応してくれるので、安心してお任せしています。又、実家や友人宅も紹介して、工事をしてもらっています。
岸和田市 T様
友人から<リオールさんは素晴らしい提案をしてくれるリフォーム会社>と聞いて紹介されたので、安心して相談できました。長年の夢を叶えてもらって幸せです。玄関ホールの提案がとても気に入っていて、訪問された方からも<素敵ですね>と一番にお褒め頂いてます。家族で<旅館にいるみたい>と言って本当に喜んでいます。
岸和田市 Y様
①当初、何にお悩みでしたか?

外壁のひび割れ

②何がきっかけでリオールを知りましたか?

・職場が近くなので
・近所の方々が施工してもらった様子を聞いて

③ご契約までに何か躊躇することがありましたか?

新築をしてまもなく外壁の傷みがひどく、家自体の基礎や、下の土壌に問題があって外壁にお金をかけるのは無駄ではないかと考えていた。

④それはどう解決しましたか?

ひび割れの説明やそれに伴う雨漏れの説明に納得したので。

⑤当社とご契約の際、決め手になったのは何ですか?

・細かい質問にも答えてくれて、納得がいった説明があったので
・資金面でもローンで出来るということもあったので

⑥実際工事されて如何でしたか?

満足しています。金額的にはかなり予想よりも高くなりましたが、屋根・外壁・ベランダ防水・ベランダの手すりなど 一度で済んだ事と丁寧な仕上がりだと感じています。

【その他お気づきの点】

1つ1つの工程の中で、いろんな何件かの業者に分かれていましたが、どの方々も丁寧な作業をしてくれたと感じました。 契約の他にもサービス的な事も多くして下さり、一変して家が若返りました。今年は猛暑でしたが、屋根・外壁のおかげで 室内の温度も涼しく過ごせました。また、これからも家の不具合など出てくると思いますが、安心して任せられると感じています。

岸和田市 M様
①当初、何にお悩みでしたか?

浴室全体が古くなって傷みも目立ってきた。
階段に手すりがなく高齢の夫婦にとって危険だと感じた。

②何がきっかけでリオールを知りましたか?

営業マンさんの訪問

③ご契約までに何か躊躇することがありましたか?

丁度いいきっかけと思ったので躊躇はなかったが、他社との比較をするべきか迷った

④それはどう解決しましたか?

丁寧な説明を受けたので他社と比較する必要もないと思った

⑤当社とご契約の際、決め手になったのは何ですか?

担当者の対応に誠意が感じられてた

⑥実際工事されて如何でしたか?

すべて満足しています

【その他お気づきの点】

年金生活者には少なからぬ出費でしたが、これからの安心を考えると施工してもらってよかったと思います。 ありがとうございました。

岸和田市 O様
①当初、何にお悩みでしたか?

2Fの畳と壁

②何がきっかけでリオールを知りましたか?

知り合いでリオールさんにリフォームをしてもらった方がいたので

③ご契約までに何か躊躇することがありましたか?

予算の事や工事の日程など、どれくらいか検討がつかなかったので

④それはどう解決しましたか?

営業の方と話を詰めていく事で、予算的な事や日程も早かったので

⑤当社とご契約の際、決め手になったのは何ですか?

・予算と日程
・一つずつ細かく予算を出して頂き、いらない所は省く事が出来たので

⑥実際工事されて如何でしたか?

リフォームなので開けてみて、初めてわかった所が多く 追加工事なども出てきたが、それなりにスムーズに事が 進み安心して任せていくことができてよかった。

【その他お気づきの点】

社長・営業の方、又社員の方も私が気付かない事でもアドバイスやお掃除なども丁寧にして頂き助かりました。 ありがとうございました。 綺麗になり、又、階段の掛替えで緩やかになり足の負担も楽になりました。 リフォームをするまでは一番暑かった部屋が涼しくなりました。

岸和田市 H様
①当初、何にお悩みでしたか?

クロスがくすんで家の中が暗くなり トイレももう少し広く出来ないものかと思っていた。

②何がきっかけでリオールを知りましたか?

リオール情報誌を毎月配っておられて

③ご契約までに何か躊躇することがありましたか?

別にないです

④それはどう解決しましたか?


⑤当社とご契約の際、決め手になったのは何ですか?

営業所が近かったので

⑥実際工事されて如何でしたか?

思い通りにしてもらって気持ちよく毎日を送っています

【その他お気づきの点】

(毎月のリオール情報誌【smile】をお配りするときに) 「お元気ですか?」と声をかけて下さるのがうれしいです。 また機会があるときにはお願いしようと思います

岸和田市 S様
①当初、何にお悩みでしたか?

台所や家の老朽化

②何がきっかけでリオールを知りましたか?

以前にトイレのカギの故障を直してもらった。

③ご契約までに何か躊躇することがありましたか?

費用の面、工事内容や丁寧さなど

④それはどう解決しましたか?

細かく見積りされていたのでよくわかりました

⑤当社とご契約の際、決め手になったのは何ですか?

社長や社員の方が誠実そうだったから

⑥実際工事されて如何でしたか?

家の中が綺麗になってよかったです。 工事の過程においても、誠実に対応して要望を 聞き入れて下さってよかったです